Q.タオルや歯磨きはありますか？

A.バスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、歯磨き粉のアメニティはご用意があります。

 

Q.宿泊当日は、どこに行けばいいですか？

A.直接別荘まで来て、セルフチェックインお願いいたします。

 

Q.バーベキューは何時までできますか？

A.近隣への騒音防止のため、バーベキューは２１時までとさせていただいております。

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Q.花火はできますか？

A.手持ち花火は大丈夫でございます。騒音防止のため午後２１時までとさせていただいております。

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Q.チェックインとチェックアウトは何時ですか？

A.チェックインは１６：００以降〜２１時まで、チェックアウトは１１：００まででございます。１１時以降、清掃に入ります。

 

Q.ペットも泊まれますか？

A.ペットの入室を禁止しております。（ベランダや玄関でケージに入れることは許可しております。ゲージはお客様でご用意ください。）

 

Q.予約はいつから受付していますか？

A.宿泊日の三ヶ月前から受け付けています。

 

Q.ゴミ袋はありますか？

A.ゴミ袋（伊豆の国市指定）は、必要最小限ご用意はさせております。

Q.いつお支払いすればいいですか？

A.ご予約申し込み後、お支払い方法をメールにてご連絡いたします。銀行振込となります。振込完了後、予約確定になります。

 

Q.連泊の際、清掃はしてもらえますか？

A.３連泊以上の場合、予備のシーツをご用意いたします。お客様の方で、シーツの交換宜しくお願いいたします。

 

Q.ゴミの処理はどうすればいいですか？

A.指定のゴミ箱に分別して、指定のゴミ捨て場へ捨ててください。