●キャンセル・変更の方法
予約のキャンセル、予約期間の変更は、お電話、メールにてご連絡を下さい。
ご入金済みの場合のキャンセルは、その後、返金手続きをさせていただきます。
なお、料金をお振込み後、キャンセルされる場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。
キャンセル料金は下記の通りです
チェックイン14日前〜当日・・・宿泊料金に対して１００％
チェックイン30日前〜15日前・・・宿泊料金に対して５０％
●その他
＜調理器具＞
・包丁、まな板
・フライパン
・鍋
・調理器具（フライ返し、おたま、トング、ボウル、ザル）
・基本的な調味料（サラダ油、胡麻油、塩、醤油、胡椒、味の素、スティック砂糖）
※その他の調味料は衛生管理の都合上ご用意しておりません。各自お持ち寄りいただくよう、お願い致します。
・食器用ラップフィルム、アルミホイル
＜食器＞
・皿
・スプーン、フォーク、ナイフ、箸
・グラス
・マグカップ
・食器洗剤、スポンジ、キッチンペーパー
＜お風呂＞
・シャンプー
・リンス
・ボディソープ
＜洗面所＞
・ドライヤー
・フェイスタオル
・歯ブラシ
・バスタオル
＜その他＞
・トイレットペーパー
・スリッパ
・ゴミ箱
・壁掛け時計
＜特徴＞
・バストイレ別
・ロフトあり
・暖房便座
・ウッドデッキあり
・禁煙
ゲストの立ち入り範囲
当施設は貸切り別荘なので、お部屋、備品などご自由にご利用いただけます。プライベート空間でゆっくりお寛ぎ下さいませ。
＜チェックイン＞
16:00から23:00まで
※街灯も少ないので、なるべく明るいうちにチェックインをお願いいたします。
※セルフチェックイン式となりますが、状況に応じて対面式となる場合がありますので、予めご了承くださいませ
＜チェックアウト＞
10:00までにご退室下さい。
※ チェックアウト後の荷物預かりは、お断りしています。
＜サービス＞
当施設はホテルではないため、下記のサービスが出来ません。予めご了承ください。
・途中清掃
・タオル、シーツ交換 ※3泊以上の方は予備のシーツをご用意させて頂きます。お客様で交換宜しくお願い致します
＜ゴミの処分について＞
ゴミは備え付けの袋に入れて頂き、ゴミ捨て場へ捨てて頂くことになります。ゴミ捨て方法の詳細は、別荘内に掲示してありますので、そちらをご覧ください。
※ゴミ袋は予備もありますので、ご持参不要です
＜禁止事項＞
・花火、焚き火
・近隣に迷惑の掛かる騒音（特に夜間～早朝）
・室内、ベランダ、周辺での喫煙、吸い殻のポイ捨て
・近隣へのゴミの不法投棄
・ご予約人数の無断超過
・室内設備の汚損、破損、持ち帰り
※ 上記行為が見受けられた場合は追加料金をお支払いいただきます。
【重要】騒音に関するお願い
夜間は近隣に永住している方も居ますので、21時以降の騒音は禁止させていただきます。また21時以降のテラス、駐車場等の屋外でのご歓談はお控えください。
常識的な範囲でお楽しみいただくのは問題ございませんのでご安心下さい。殆どのお客様に問題無くご利用いただいていますが、当施設は防音施工がされていませんので、お客様のご理解とご協力が必要です。
下記いずれかに該当する方は、近隣や他のお客様のご迷惑となりますので、大変恐縮ですが当施設のご予約はご遠慮下さい。
『ルール・マナーが守れない、大騒ぎしたい、歌いたい、大音量で音楽や映像を流したい、お酒を飲むと理性が効かなくなる、大声を出すことがある、自分たちが楽しければ良い、他人に配慮が出来ない等』
⇒ 万が一過度な騒音によりクレームが入った場合、ペナルティ料金をお支払いいただきますので、予めご了承下さい。
＜宿泊者情報の提出＞
宿泊者様全員に下記情報をご提出いただきます。
・氏名、住所、職業、国籍
・パスポート画像（日本にお住まいのお客様は不要）
※ 宿泊に関する法律遵守のためご協力願います。
※ ご提出いただけないと予約取消となる場合がございます。
※ お預かりする個人情報は責任をもって管理し、第三者へ提供・売買・共有は一切行いません。万が一で警察など法的義務を伴う要請があった場合に限り、提出させていたく場合がございます。
＜その他＞
・バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、スリッパは用意があります
・当別荘はスーパーなど買い物ができるお店が周辺にないので、必ず必要なものをご購入の上、お越しください
・ペットのご利用はお控えください
＜防犯カメラ＞
近年猛威を振るう台風や大雪、又はゲスト様のご予約がない不在の時に、現地の状況が分かるよう、玄関前（屋外）に防犯カメラを設置しております。