◆ご利用について

• 貸別荘NAMISAは、ご利用されるお客様のマナーやモラルをもとにサービスの提供・価格設定をしております。ご利用方法が通常のご利用方法を逸脱した場合、ご利用を停止させていただきます。その場合、料金等の返却は致しませんので、あらかじめご了承ください。

• 万一、お客様がご利用中に生じた、建物や設備、什器備品の破損・滅失・落ちない汚れなどの損害があった場合には、実費にてご予約いただきました代表者に請求させていただきます。

• 別荘地内には永住されている方も数多くいらっしゃいます。21:00を過ぎた騒音を出す行為や花火など、近隣の方へ迷惑のかかる行為はご遠慮下さい。

• 外出時や就寝時には火の元に十分ご注意下さい。

• 当別荘地は「焚き火」や「打上げ花火（爆竹等騒音のある物も含む）」は、禁止させて頂きます。手持ち花火はバケツに水を入れ、後始末をしていただくことでご利用いただけます。

• 調理器具・食器などを使用した後は、よく洗い元の場所にお戻し下さい。

• 館内の備品や消耗品などを外に持ち出さないようにしてください。また、破損・滅失した場合にもご申告下さい。

• ゴミは指定のゴミ箱に仕分けてお入れください。

• チェックアウト時間を過ぎますと、スタッフが清掃のため入室いたします。

• スタッフが管理のため巡回する場合もございます。

◆ペットについて

弊社の貸別荘およびコテージは、ペットの入室を禁止しております。（ベランダや玄関でケージに入れることは許可しております。）

お客様の退出後、ペットが入室したと思われる場合（動物の毛や臭いなどが認められた場合など）は、ハウスクリーニング代や寝具・備品の交換費用、損害に遭われたお客様への賠償費用など実費をお支払いただきます。

◆キャンセルについて

ご都合によりキャンセルの場合は、必ずメールにてご連絡をお願いいたします。予約確定後（宿泊費用振込後）から、ご到着5日前までは全額返金とさせていただきます。それを過ぎますとキャンセル料金が100％発生いたします。